Términos y Condiciones

Conoce nuestros términos de servicio y condiciones de uso para EscalaApp.

Última actualización: 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar EscalaApp ("Servicio"), aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no aceptas alguna parte de estos términos, no podrás utilizar nuestro servicio. EscalaApp se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y tu uso continuado del servicio constituye aceptación de los cambios.

2. Definiciones

  • "Usuario": Cualquier persona que accede o utiliza EscalaApp.
  • "Cuenta": Tu registro personalizado en EscalaApp.
  • "Contenido": Todo material cargado, creado o transmitido a través de EscalaApp, incluyendo PDFs, textos, imágenes y datos.
  • "Servicio": La plataforma EscalaApp, incluyendo todas sus funcionalidades, características y contenido.

3. Elegibilidad y Registro

Para utilizar EscalaApp, debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener al menos 18 años de edad.
  • Ser una persona legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes.
  • Proporcionar información exacta y completa durante el registro.
  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña y datos de acceso.

4. Licencia de Uso

EscalaApp te otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder y utilizar el servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. No se te permite reproducir, distribuir, vender, transferir, reasignar o revender ninguna parte del servicio.

5. Contenido del Usuario

Al cargar contenido a EscalaApp, declaras y garantizas que:

  • Eres el propietario del contenido o tienes permiso para utilizarlo.
  • El contenido no infringe derechos de terceros.
  • El contenido no es ilegal, ofensivo o perjudicial.
  • Autorizas a EscalaApp a utilizar tu contenido para proporcionar el servicio.

6. Prohibiciones

No se te permite:

  • Utilizar EscalaApp para actividades ilícitas o no autorizadas.
  • Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización.
  • Transmitir virus, malware o código malicioso.
  • Acosar, amenazar o difamar a otros usuarios.
  • Realizar spam o publicidad no autorizada.
  • Copiar, modificar o distribuir código del servicio sin permiso.

7. Propiedad Intelectual

EscalaApp y todo su contenido, incluyendo pero no limitado a software, diseño, gráficos, textos e ilustraciones, son propiedad de EscalaApp o sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor internacionales. No puedes copiar, reproducir, modificar o distribuir este contenido sin permiso expreso.

Tu contenido cargado en EscalaApp permanece siendo tu propiedad, pero nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y perpetua para utilizarlo en relación con la prestación del servicio.

8. Responsabilidad de Pagos

Si utilizas un plan de pago:

  • Aceptas pagar las tarifas indicadas para tu plan seleccionado.
  • Los pagos se facturan según el período de facturación seleccionado.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que canceles.
  • Los reembolsos no se otorgarán por servicios ya prestados.
  • Los impuestos aplicables serán añadidos al total de la factura.

9. Cancelación y Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento accediendo a la configuración de tu cuenta. EscalaApp puede cancelar tu acceso:

  • Por violación de estos términos.
  • Sin previo aviso si actividad ilegal o perjudicial es detectada.
  • Con 30 días de aviso por razones operacionales.

10. Descargo de Responsabilidad

EscalaApp se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad". No ofrecemos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo:

  • Garantía de merchantability (comercialidad).
  • Garantía de fitness (aptitud) para un propósito particular.
  • Garantía de non-infringement (no infracción).
  • Garantía de disponibilidad continua o sin interrupciones.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, EscalaApp no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de ingresos, datos o ganancia, aunque hayamos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total ante ti no excederá la cantidad que pagaste en los últimos 12 meses.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a EscalaApp, sus oficiales, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, costo, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de tu uso de EscalaApp o violación de estos términos.

13. Disponibilidad y Mantenimiento

EscalaApp puede ser interrumpido por mantenimiento, actualizaciones o por razones técnicas. Nos esforzamos por notificar cambios significativos, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. No seremos responsables por pérdidas debidas a interrupciones.

14. Conducta del Usuario

Eres responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta, incluso si no autorizaste la actividad. Debes mantener tu contraseña confidencial y notificarnos inmediatamente si sospechas uso no autorizado de tu cuenta.

15. Enlaces a Terceros

EscalaApp puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por el contenido, exactitud o prácticas de estos sitios. Tu uso de sitios de terceros está sujeto a sus propios términos y políticas.

16. Modificaciones del Servicio

EscalaApp se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti o terceros por cualquier modificación o cese del servicio.

17. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables a Latinoamérica, sin considerar sus conflictos de disposiciones legales. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente.

18. Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier acción legal, los usuarios acuerdan intentar resolver disputas a través de negociación amistosa o mediación. Si esto no resulta, la disputa será resuelta de conformidad con la ley aplicable.

19. Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o no exigible, tal disposición será eliminada, pero las disposiciones restantes permanecerán en vigencia plena.

20. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

EscalaApp

Email: support@escalaapp.com

Email legal: legal@escalaapp.com

Responderemos a tu consulta dentro de 5 días hábiles.

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